Política de Recogida en Tienda
En Total Cool A/C and Parts Suppliers, Inc., estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes una variedad de soluciones de compra convenientes. Entendemos que a veces puede preferir recoger su compra en persona, por lo que nos complace ofrecer una opción de recogida en tienda para sus piezas y suministros de HVAC.
Así es como funciona:
Pedido: Simplemente seleccione la opción "Recogida en Tienda" al finalizar la compra. Una vez realizado su pedido, lo procesaremos y nos aseguraremos de que esté listo para su recogida en la tienda seleccionada.
Confirmación: Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando su pedido esté listo para su recogida. Por favor, no se dirija a la tienda hasta que haya recibido esta confirmación para asegurarse de que su pedido esté listo y esperándole.
Plazo de Recogida: Ofrecemos un plazo de recogida de 7 días a partir de la fecha de confirmación del pedido. Si no puede recoger su pedido dentro de este plazo, póngase en contacto con nosotros en totalcool@live.com para que podamos ayudarle. El horario de recogida varía, dependiendo de la hora de la compra, puede seleccionar el mismo día u otro día si le conviene.
Comprobante de Compra: Cuando llegue a la tienda, por favor presente la confirmación de su pedido (impresa o en su dispositivo móvil) y una identificación con foto válida. Para su seguridad, solo entregaremos el pedido a la persona nombrada en la confirmación del pedido.
Recogida por Terceros: Si otra persona va a recoger su pedido, por favor notifíquenos con antelación enviando un correo electrónico a totalcool@live.com con su nombre completo. También deberán presentar una copia de la confirmación de su pedido y una identificación con foto válida.
Pautas de Seguridad: Para garantizar la seguridad de nuestros clientes y personal, por favor cumpla con todas las pautas de seguridad establecidas en nuestras tiendas, incluido el uso de mascarillas si es necesario y el mantenimiento del distanciamiento social.
Al elegir la opción "Recogida en Tienda", usted acepta estos términos y condiciones. Agradecemos su comprensión y cooperación, y esperamos atenderle en nuestras tiendas.
Saludos cordiales,
El Equipo de Total Cool
